バイト・アルバイトを探そう駅員バイト

駅員バイト経験者の本音トーク

• 20代 男性 フリーター

  朝の空気が気持ちい

  夜勤があった日の翌朝、早一番で駅のシャッターを開けたとき、電車を待っている人がいたりしたとき、仕事の充実感と同時に、気持ちが引き締まる思いを感じました。これらからまた1日、多くの人が電車の利用をしてくれるのだと思うと仕事のやりがいを強く感じました。

• 30代 男性 会社員

  度胸が得られます

  バイトだったので、主に駅が忙しい朝夕のラッシュ時の時間帯と、駅員さんが少なくなる夜の時間帯のシフト制で働きました。主な仕事は、ホームで電車のマイクの案内でした。時刻表通りに電車が運行されているときは、単純な案内でした。しかし、遅れがあるときは駅を利用する人すべてが注目しており、その案内をするのには緊張と大きなやりがいを感じることができました。最初の内は、マイクで案内するとき声が震えましたが、今では慣れてしまい、マイクだけでなく大勢の人の前で話しても動じない度胸がつきました。この経験はとてもプラスになっています。

• 10代 男性 学生

  いろんなお客様に出会える

  駅の利用者は、老若男女いろいろ幅広い人が利用するので人間観察が楽しく行えました。特に、酔っぱらった人たちは嫌な思いをすることもありますが、性格がそのまま出るので楽しく感じるときの方が多くあります。また、行く先がよくわからずに、うろうろしていたおばあさんに、こちらから話しかけて案内したら、後日の家族の方から電話が入って感謝されました。普通のことをしたと思っていただけに驚きました。それとともに、小さなことでも、大きな影響を与えることがあるんだと思い、やりがいを感じ、これからも積極的に対応しなければと強く感じています。

• 20代 女性 学生

  人の役に立てたときの喜び

  昔から女性の駅員さんをみて憧れの気持ちがあったので、特に電車が好きな訳ではありませんでしたが応募してみました。始めたばかりの頃は、駅名など覚えることが山積みで挫折しそうなときもありました。お客さんに乗り替えの電車を聞かれた時も、自分の知識不足でうまく答えられなく情けない気持ちでいっぱいでした。しかし、お年寄りのお手伝いをしたり、道案内をしているうちにありがとうという感謝の言葉を頂けるようになりとても嬉しかったです。今後は外国人のお客さんの案内もできるように、英語も勉強しようと思っています。

• 30代 男性 フリーター

  好きな電車でお金が稼げる

  駅員のバイトは、通勤・通学時間帯の朝夕に乗客をスムーズに誘導するために募集されます。主な仕事は、電車に入りきらない乗客が乗れるように手助けしたり、駅での放送を行うことです。電車好きの人にとっては、ラッシュアワーの時間帯とは言え、好きな電車と携われることや、鉄道会社の仕事の裏側などを見れることでしょう。一方で、特に朝の通勤・通学時間帯は混雑が激しく、結構な力仕事にもなります。最近はトラブルも多いので大変かもしれませんが、バイトに優しい乗客もおり、やり甲斐はあるでしょう。

• 20代 男性 学生

  鉄道事業は安全第一であることを学びました

  朝の通勤ラッシュの時間帯限定の駅員のアルバイトをやっています。混雑した電車のなかに乗客を押し込むだけで、楽な仕事だと思ってアルバイトを始めました。ところが、実際にはホームの端をスマホを見ながら歩いている学生やサラリーマンが多くて、転落しないように大声で注意喚起もしなければいけませんし、満員電車に乗客を押し込むときには、乗客の足がホームと電車の隙間に落ちないように注意しながら押し込んでいます。
  鉄道会社というのは、第一に安全、第二に安全ということを叩き込まれまして、鉄道事業の経営の基本を学びどんなことよりも安全が大事だと優先しようと思いました。

駅員バイトにまつわるQ&A

• • 自由に働く時間を設定できますか？
  • 鉄道会社や業務の内容によって、多少異なりますが、一般的にはシフト制なので、予定に合わせて仕事のスケジュールを組むことができます。業務によっては、週3日、勤務時間固定などもあります。自分のスケジュールに合わせて適切な勤務形態を選べます。
• • 経験がなくても大丈夫ですか？
  • 経験がなくても、研修が行われるので大丈夫です。また、分からないことがあれば、積極的に聞くと先輩や社員の駅員さんからが丁寧に指導してもらえます。なお、乗り換えやなどの案内を駅の利用者から聞かれるので、少なくとも勤務する駅の沿線の知識は勤務開始前に覚えておくと良いでしょう。
• • 鉄道や電車が好きでなくても大丈夫ですか？
  • 嫌いよりは好きな方が良いでしょう。しかし、好きでなくても鉄道の利用客とのコミュニケーションがしっかりできて、改札や清掃などの与えられた業務がきちんと遂行できればまったく問題ありません。
• • 髪形、服装は自由ですか？
  • 清潔な印象の髪型が求められます。服装は鉄道会社の制服を着用します。そのため、バイトであっても駅の利用客からは社員と区別がつきません。髪型や服装だけでなく、業務の遂行も駅の利用客から信頼を失うような行動をしないようしなければいけません。
• • 給料はどのぐらいですか？
  • 給料は鉄道会社、および業務、勤務時間帯によって異なります。都市部の駅員で平均すると時給が約1,000円です。深夜、早朝は約1,300円になります。
• • 案内とか不安なのですが大丈夫でしょうか？
  • 広い駅構内であれば道を聞かれることもあるので、自分で把握しておいたほうが良いでしょう。しかし、構内案内板や自分で持っている地図を使って案内しても大丈夫なので、暗記する必要はありません。一人でできなくても他の人に対応してもらうこともできます。
• • 乗客の誘導など大変なイメージがあるのですが
  • 関西と関東では多少違うと思いますが、朝の通勤・通学時間帯は数分おきに電車が来ても、降りる乗客と乗る乗客で大混雑します。ただ、実際のところ駅員のバイトが活躍するのは最後の乗客の押し込み部分であり、コツをつかめばイメージほど大変ではないはずです。