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バイト・アルバイトを探そうホテルバイト

ホテルとは、西洋風の施設で泊まるための備品を備え付けた10室以上の客室を有しているものを言います

2019年06月18日更新 新着:1,210件 ⁄ 全件:8,299件

ホテル

ホテルのアルバイトを選ぶ3つのメリット

  • 1 おもてなしの神髄を学べる

    ホテルのバイトでは、いかにお客様視点で物事を考えられるかがポイントです。おもてなしのノウハウを学び、自分の成長に活かすことができます。

  • 2 語学力を活かせる

    海外からのお客様がいらっしゃるホテルでは、持ち前の語学力を活かすことができます。接客で実践することで語学力の向上がのぞめます。

  • 3 スマートな立ち振る舞い、礼儀が身につく

    ホテルではスタッフの立ち振る舞いがホテルの評価に直結します。また、他人に接する際の礼儀もしっかり見られますので、お仕事をする中で自然と礼儀作法が身につきます。

ホテルバイトってどんな仕事

ホテルのバイトは、基本的にフロント業務が中心になります。チェックイン、チェックアウトでは、お客様の宿泊する部屋や宿泊プラン、お客様からのリクエストの確認に加え、支払い対応も行います。お客様からの個別の相談事に対応することもフロントの重要な業務です。例えば、部屋が乾燥しているので加湿器を貸し出してほしい、部屋が煙草臭いので消臭してほしい、めまいがするので近隣の病院を紹介してほしい、など、ご要望は多岐にわたります。ひとつひとつの事案に対するマニュアルはほとんどないので、自分の機転で対応することが多くなりますが、その分人間的に成長できる機会が多いです。
お客様の満足度を上げることも業務の一環です。例えば、ご予約いただいていたお部屋より上位のお部屋が空いていた場合はそちらをご案内するなどです。自分の得意分野を活かせるのもホテル業務の特徴です。絵が得意なら時節にあった手書きのパンフレットを用意する、歴史が得意なら周辺の観光情報を自分の知識を織ませてお伝えするなど、自分が活躍する場面を見つけることができます。

ホテルについてリサーチ!

ホテルの種類はビジネスホテルや高級ホテルなどがあり宿泊客は予算に合わせて泊まることができます。部屋のタイプもシングルやダブルなど多彩に用意されており、出張から旅行まで活躍します。チェックインは午後から夜まで、チェックアウトは午前のところがほとんどです。夜間はホテルマンが滞在していることが多く、何か緊急の事態が発生しても対処してくれます。ホテルの仕事は、基本的にホテルの受付、管理部門、宴会受付、レシェプショニストに分かれております。職場はお客様に失礼がないよう、普段から礼儀正しく言葉使いも丁寧に心がけているので、気品ある雰囲気なところが多いです。お客様の要望があればすぐに対応する必要があり、ホテルのことやまた周辺の観光事情にもある程度知識を持つ必要があります。身だしなみも普段から気をつけていないといけません。年末などの繁忙期では、宴会が多数行われて大変忙しく、朝から晩まで勤務しないといけないこともあります。

ホテルバイト
で身につくスキル

ホテルのバイトで身につくことは、業務を迅速に処理する能力と多種多様な要望に対応する機転です。チェックインとチェックアウトの時刻は決まっているので、お客様対応が集中する時間が必ずあります。複数のタスクを素早く処理するには、すべてのタスクを最短で処理できる道筋を頭の中で組み上げる必要があります。これはホテル業以外でも必須のスキルなので、自分の成長に繋がります。お客様から寄せられる多様なご要望、クレームにも柔軟に対応しなければなりません。言い回しや接客態度を含め、最適な受け答えと対応が業務を通してできるようになります。

ホテルバイト
はどんな人に向いてる?

ホテルのバイトは機転が利く人、フットワークが軽い人が向いています。また、そうなりたいと思っている人にとっても良い勉強の場になるでしょう。お客様のご要望を先回りして叶えたり、「こうしたらどうかな」と思ったことを率先して実行に移せる人が適任です。また、お客様に尽くすという性質上、他人の幸せを自分の幸せのように感じられる共感力のある人も向いています。基本的に立ち仕事なので、足腰が強いと苦労が少ないです。

ホテルバイト経験者の本音トーク

  • 20代 男性 フリーター

    様々な業務を経験できる

    フロント業務を担当しています。一口にフロント業務といっても多種多様な仕事を受け持つことになります。チェックイン、アウトの対応はもちろん、予約管理や荷物運び、近隣の施設の説明など、挙げれば切りがありません。混んでいる時間は多くのお客様のご要望に素早く応えることが必要で、始めたばかりの頃は戸惑うこともありましたが、先輩方がフォローしてくれました。今は複数のタスクを同時に効率よく処理する力もつき、忙しさを楽しめる余裕もできました。

  • 20代 女性 フリーター

    お客様のありがとうのために

    このバイトの醍醐味はお客様から「ありがとう」と言ってもらえることに尽きます。先日、御足の悪いお客様がいらっしゃったので、お部屋をエレベーターの近くに変え、お部屋までお荷物を運びながら一緒に向かいました。お客様は満面の笑みで「ありがとう」と言ってくださいました。自分のちょっとした心配りが他人を幸せにする喜びを心から満喫しています。

  • 30代 男性 フリーター

    自作の観光マップで道案内

    観光地にあるホテルに勤めているのですが、お客様が観光から帰ってきて満足そうな顔をしていると、こちらまで嬉しい気持ちになります。その満足感を損ねることなくさらに楽しんでご帰宅いただくために自分ができることは何だろう、と考えながら日々働いています。絵が得意なので、自作の観光マップを作ってお客様に手渡していますが、とても喜んでいただいています。お客様の思い出の1ページに影ながら尽くすことができるのはとても楽しいです。

  • 30代 男性 フリーター

    経験を積むことで「気付ける」ようになった

    ホテルのフロントに勤めておりました。フロントではお客様のお出迎えやお見送り、チェックインやチェックアウトの手続きなどまさにホテルの顔として様々な対応にあたっておりました。始めは分からないことだらけで、先輩スタッフの見よう見まねで仕事をこなしているだけでしたし、失敗することも多々ありましたが、経験を積んでいくうちにある程度自分の考えで動けるようになり、お客様が望んでいるであろうことなど、様々なことに「気付く」事が出来るようになったのでとても大きな収穫でした。

  • 20代 女性 学生

    一流の場でも通じるマナーを学べて、自信がつきました

    ホテルの給仕のアルバイトは、きついという評判を聞いていましたが、社会に出る前に、きちんとしたマナーを身に着けたいと考えたのが志望動機でした。評判通り、最初は言葉遣いでもよく怒られましたし、姿勢が悪いなどの注意も受けて、決して楽な仕事ではありませんでした。しかし、芸能人や著名人が集まるパーティや、大ホールを貸切るような大きな結婚式など、普段絶対に入ることのできない一流の場で、失礼の無い立ち振る舞いを実践で学べたので、人前に出る時の自信に繋がりました。また、思ってもみなかったこととして、ドリンクや料理が重たかったので、運ぶのが大変だった分、体力が付いたのも嬉しかったです。

  • 20代 女性 フリーター

    お客様に満足してもらえるやりがいのある仕事

    ホテルのアルバイトは、主に観光の中でもお客様が楽しめる空間を提供する遊園地、動植物園、水族館などのレジャー施設や宿泊による食事やイベントなどのサービスを提供するビジネス、観光ホテルの運営になり、どちらもお客様に満足していただけるおもてなしが大切な仕事です。
    接客やレジャー施設の維持や管理のための掃除やメンテナンス、シーズンごとのイベント開催、施設全体の準備など経験年数が増えてると、やりがいも増します。

ホテルバイトにまつわるQ&A

    • 接客の経験がなくても大丈夫ですか?
    • 接客未経験でも問題ありません。基本的な接客内容はルーティン化されています。イレギュラーの対応は、言葉遣いや接客の姿勢を含め先輩の対処を見てひとつずつ学んでいくことができます。
    • 給料はどのくらいですか?
    • ホテルや旅館の規模、立地、タイプによります。また、日勤か夜勤かによっても大きく異なります。お客様の多い時期なのか閑散期なのかによっても異なる可能性があります。相場はおおよそ時給で1000円程度でしょう。
    • 髪型や化粧は自由ですか?
    • 髪型については、清潔感が一番重視されます。男性なら短髪(耳が出る程度)が求められる傾向にあります。染髪はホテルによりますが、奇抜な色は受け入れられないでしょう。化粧はナチュラルメイクが最適です。
    • シフトは自由に組めますか?
    • 職場の環境によります。最も忙しいチェックイン、チェックアウトの時間帯を中心にシフトが組まれることが多いようです。また、観光シーズンや近隣でイベントがあるときなどは、積極的にシフトに入ると喜ばれます。
    • 語学力がないとだめですか?
    • 英語などの外国語ができるにこしたことはありませんが、必須ではありません。外国語しか話せないお客様がいらした際には、辞書を調べたり絵を描いたりすることでコミュニケーションを取ることもできます。大切なのは語学力よりも、相手を理解しようとする積極的な姿勢です。
    • 昼勤と夜勤のローテーションで体を壊しませんか?
    • 確かに規則正しい時間の生活を送ることは難しく体調のバランスを崩す方もいるようですが、しっかりと仮眠時間を確保して勤務にあたれるように体制の整っているホテルがほとんどですので、しっかりと自分の体調管理をしながら働くことが出来ますよ。
    • どんな時にやりがいを感じますか?
    • ホテルの仕事は、夜勤など、時間のシフトがバラバラなこともあるので大変です。時には、お客様から心無い言葉をもらって落ち込むこともありますが、自分の仕事を評価してもらい、心からお礼を言ってくださる方もいます。お客様の温かい言葉や、素敵な笑顔に触れたとき、この仕事について良かったな。とやりがいを感じる瞬間です。

ホテルバイト ~ 応募への心得 ~

ホテルバイト面接のポイント

ホテルのバイトの面接には、清潔感のある格好で向かいましょう。スーツでなくても問題ありませんが、だらしのない恰好は避けるべきです。またホテルでの業務は接客態度やコミュニケーション能力が問われますので、受け答えははきはきと、明るく元気にすると好感度が上がります。夜勤が可能か面接時に確認される可能性があるので、事前に考えておくと良いでしょう。また、勤務中はほとんど立ったままになる可能性があるので、体力が自慢ならそのことを伝えると好印象を持っていただくことができます。学生の場合、ホテルの繁忙期と試験期間が被ってしまうことがあります。その場合はどのようなシフトになるのかなど、ホテル業界特有の事情も面接時に確認しておくと安心です。

ホテルバイト仕事のポイント

ホテルのバイトは接客スキルを学ぶ良い機会であるだけでなく、業務の効率化や社会人としての礼儀など、どの業種でも通用する貴重な能力を磨くことができます。臨機応変な対応が求められる分、トップダウンではなく自分の頭で考え、行動する機会が多いです。またホテル業務はチームワークが重要なので、チームで力を合わせて難局を乗り切るという体験ができ、大きな達成感を得られます。上記の理由からスタッフ同士の仲も良いことが多いので、充実した人間関係の中で長くお仕事を続けたい人にはおすすめできます。お客様のご要望にいち早く気づき対応できることで感謝されると、満足感を得られるだけでなく、自分の自信にも繋がります。おもてなしの醍醐味を感じながら自己研鑽をすることができるのが、ホテルで働く一番の魅力でしょう。

ホテル・旅館から新着のバイト・アルバイトを探す

  • シャルル・ペローの白いチャペルの画像・写真

    シャルル・ペローの白いチャペル

    求人情報掲載期間:6月10日~7月8日

    フロント急募!働き方改革★日給2万7千円で驚くほど収入UP♪

    • 給料
    • (1)日給27041円以上 (2)時給1213円以上 (3)時給1188円以上(1)日給27,041円[時給1,050円×17時間+深夜時給1,313円×7時間]※22:00~翌5:00は時給1,3…
    • 勤務地
    • 大阪府茨木市
    • 求人情報提供元:アルバイト・シゴト情報「an」
  • Nホテル

    求人情報掲載期間:6月12日~6月25日

    【締切間近】私服面接もOK!フロント&清掃

    • 給料
    • [ア・パ]①サービスその他、案内(インフォメーション/レセプション)・フロント、②清掃員・掃除[ア・パ]①②時給1,000円~※研修期間3ヵ月は時給950円◆随時昇給あり交通費:一部支給◆規定支給
    • 勤務地
    • 愛知県名古屋市中川区
    • 求人情報提供元:バイトル
  • アパホテル〈小倉駅前〉 の画像・写真

    アパホテル〈小倉駅前〉

    求人情報掲載期間:6月17日~9月15日

    \24時間シフト制/好きな時間帯にホテルバイト!フリーター・学生・主婦などいろいろなスタッフが活躍しています♪

    • 給料
    • 時給1050円~
    • 勤務地
    • 北九州市小倉北区
    • 求人情報提供元:バイトーク
  • 福岡チャペルココナッツ

    求人情報掲載期間:6月12日~6月18日

    え?!月8日程度の勤務で月給18万円?!こんな仕事、他にあるの??

    • 給料
    • [正]①案内(インフォメーション/レセプション)・フロント[正]①月給18万円~[ア・パ]②ホテル客室清掃・ベッドメイキング、③キッチンスタッフ[ア・パ]②時給1,200円~、③時給1,000円~【…
    • 勤務地
    • 福岡県福岡市中央区
    • 求人情報提供元:バイトル
  • ホテル MYTH (採用担当)

    求人情報掲載期間:6月10日~7月21日

    12月オープンしたて!店内も清潔で綺麗!2職種募集★

    • 給料
    • [ア・パ]①ホテル客室清掃・ベッドメイキング、サービスその他、②案内(インフォメーション/レセプション)・フロント、サービスその他[ア・パ]①②時給1,000円~[正]③ホテル客室清掃・ベッドメイキ…
    • 勤務地
    • 神奈川県相模原市中央区
    • 求人情報提供元:バイトル
  • 有限会社春秋サービス

    求人情報掲載期間:6月16日~7月6日

    ヒルトン東京★新宿で働こう!パーティー&ラウンジ★時給1400円

    • 給料
    • [ア・パ]案内(インフォメーション/レセプション)・フロント、ホールスタッフ(配膳)、バーテンダー[ア・パ]時給1,400円~◇昇給あり◇交通費1000円支給(当社規定内支給)◇食事付き、食事手当あ…
    • 勤務地
    • 東京都新宿区
    • 求人情報提供元:バイトル
  • ホテル パリジェン (株)明興

    求人情報掲載期間:6月15日~8月23日

    週2日勤務で月収10万円以上も可能!?1日4h~テキパキお掃除♪

    • 給料
    • [ア・パ]①②③清掃員・掃除、ホテル客室清掃・ベッドメイキング、サービスその他[ア・パ]①②時給980円~、③時給1,200円~1,500円【メイクスタッフ】◆09:00~13:00◆13:00~1…
    • 勤務地
    • 大阪府松原市
    • 求人情報提供元:バイトル
  • 株式会社ジャスコム

    求人情報掲載期間:6月16日~1月29日

    【短期OK】京の夏の風物詩☆貴船の川床☆和装のスタッフ募集!

    • 給料
    • [ア・パ]ホールスタッフ(配膳)、サービスその他、フード・飲食その他[ア・パ]時給1,300円~1,500円◆経験・能力に応じ優遇致します☆◇研修期間(5回勤務まで)は時給1200円です交通費:一部…
    • 勤務地
    • 京都府京都市左京区
    • 求人情報提供元:バイトル
  • 有限会社あさのコーポレーション

    求人情報掲載期間:6月14日~6月29日

    時給1350円以上♪週1~OK!ホテルでサービスSTAFF@田町

    • 給料
    • [ア・パ]ホールスタッフ(配膳)、イベントスタッフ、案内(インフォメーション/レセプション)・フロント[ア・パ]時給1,350円~2,000円●残業代あり残業をすると25%UP時給となります。(例:…
    • 勤務地
    • 東京都町田市
    • 求人情報提供元:バイトル
  • 聖護院御殿荘

    求人情報掲載期間:6月15日~6月21日

    【大募集*】主に修学旅行生へのおもてなし@京都を代表する旅館

    • 給料
    • [ア・パ]①皿洗い・洗い場、ホールスタッフ(配膳)、ホテル客室清掃・ベッドメイキング、②皿洗い・洗い場、ホテル客室清掃・ベッドメイキング[ア・パ]①時給1,100円~1,200円、②時給1,000円…
    • 勤務地
    • 京都府京都市左京区
    • 求人情報提供元:バイトル

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ホテル・旅館のアルバイトについて

ホテルとは、西洋風の施設で泊まるための備品を備え付けた10室以上の客室を有しているものを言います。種類はビジネスホテルや高級ホテルなどがあり宿泊客は予算に合わせて泊まることができます。部屋のタイプもシングルやダブルなど多彩に用意されており、出張から旅行まで活躍します。チェックインは午後から夜まで、チェックアウトは午前のところがほとんどです。夜間はホテルマンが滞在していることが多く、何か緊急の事態が発生しても対処してくれます。ホテルの仕事は、基本的にホテルの受付、管理部門、宴会受付、レシェプショニストに分かれております。職場はお客様に失礼がないよう、普段から礼儀正しく言葉使いも丁寧に心がけているので、気品ある雰囲気なところが多いです。お客様の要望があればすぐに対応する必要があり、ホテルのことやまた周辺の観光事情にもある程度知識を持つ必要があります。身だしなみも普段から気をつけていないといけません。年末などの繁忙期では、宴会が多数行われて大変忙しく、朝から晩まで勤務しないといけないこともあります。