にじいろ紹介合同会社のバイト・アルバイト募集情報

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■本ポジションで得られるもの
・SaaSビジネスに関する知識
・様々なデータから顧客課題を把握する力
・課題を解決に導く力
・顧客と関係を構築する力
・社内の各部署と調整する力
・プロダクト開発の視点

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■働きかた・カルチャー
ハイブリッドワーク(週1出社奨励)×フルフレックスタイム制を導入しております。
オフィスはフリーアドレスとなっておりいつでも出社可能なため、働く場所と時間を自分で設定し、
自分のペースで業務に取り組めます。
社員の働き方やカルチャーは、当社のnote「at comnico」をご覧ください。
https://note.comnico.jp/

■人事からのメッセージ
コムニコの人事チームはInstagramでも発信を行っておりますので、ぜひご覧ください!
https://www.instagram.com/comnico.jp/
Instagramの投稿に「???をコメントいただくと、コムニコからDMが届きあなたにの疑問に回答させていただきます!
※弊社で提供している「autou」を使った機能ですのでぜひお試しください(^-^)
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自社開発のSaaS「コムニコ マーケティングスイート」「ATELU」「autou」の継続率向上・解約率低減がミッションです。

■業務内容
「コムニコ マーケティングスイート」「ATELU」「autou」の導入・活用支援を行い、
お客様のゴール達成に向け伴走支援をしていただきます。
昨年度立ち上がったカスタマーサクセスチームで、個々のメンバーが裁量を持って行動できる環境です。

①導入支援
・ツール利用のためのキックオフ実施
・オンボーディング完了条件の達成支援

②活用支援
・サービス、事例、新機能などのご案内
・ヘルススコアを基に活用提案実施

③契約更新管理
・年間契約の顧客に対し、更新日3カ月前から確認を行い更新の促進

■コンテンツクリエイターの1日の流れ(例)
9:30~10:00 メール/タスクチャック
10:00~11:00 PD局朝会
11:00~12:00 顧客のツール利用状況
12:00~13:00 各種資料作成
13:00~14:00 休憩
14:30~15:00 チームメンバーとのミーティング
15:00~16:00 クライアントとのオンボーディングミーティング
16:30~17:00 クライアントに活用状況を電話ヒアリング
17:00~18:00 新規契約状況の確認
18:00~19:00 メールチェック、翌日のタスクチェック
19:00 退勤

■担当していただくプロダクト(SaaS)
・コムニコマーケティングスイート
https://www.comnico.jp/products/cms/jp

コムニコ マーケティングスイートは、複数のSNSを一元管理することで、SNS運用における投稿管理や
効果測定の業務負荷を大幅に軽減し、より安心で安定的な運用をサポートするクラウドツールです。
Facebook、Twitter、Instagramに対応しています。

現在、企業のソーシャルメディア担当者様、広告代理店・制作会社など、
累計有償導入SNSアカウント数2,500以上の実績があります。(2022年4月時点)

・ATELU
https://www.comnico.jp/products/atelu/jp

Twitter、Instagramでのキャンペーン実施に必要な作業を効率化するクラウドツールです。

全応募者の収集など煩雑な作業から、間違えられない当選者の選定/通知、
そして簡易レポート作成まで、キャンペーン実施をサポートいたします。
キャンペーン応募後、すぐにリプライやダイレクトメッセージで当選・落選通知を送る
「インスタントウィン」にも対応しています。

・autou
https://www.comnico.jp/products/autou/jp
チャットの活用によって企業と消費者のエンゲージメントを高めるone to oneマーケティングツールです。

Instagramでのユーザーからのアクションに対して様々な対応を自動化し、ユーザーコミュニケーションの活性化を実現します。

■導入実績
・コムニコ マーケティングスイート
https://www.comnico.jp/products/cms/jp/our-clients

・ATELU
https://www.comnico.jp/products/atelu/jp/casestudy
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[増員募集]