コンシェル&マッチのバイト・アルバイト募集情報

◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◎リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方
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通販企業をに特化したコンタクトセンター(コールセンター)事業を基盤としている当社にて、コンサルティング営業をお任せします。

【事業内容】
~大手消費財メーカーを筆頭にクライアント多数!成長市場のダイレクトマーケティング事業!~
・通信販売等総合支援
・コンタクトセンター事業
・ウェブマーケティング事業

【具体的な仕事内容】
化粧品会社、製薬会社などのクライアントの通販部門の事業課題解決、売上拡大に貢献していくことをミッションに、以下の業務をお任せいたします。

新規顧客・既存顧客に対して、収益最大化を目的とした提案をしていただきます。
◆新規顧客に対して…
電話やメールなどで、当社の保有するコールセンターや今話題のチャットボット等のサービスを顧客視点で考え提案を行います。

◆既存顧客に対して…
コールセンターをご利用いただいた結果、反響についての状況をクライアントへ報告。
課題の明確化など売上げ拡大に向けPDCAを回していきます。

(1)エンドユーザーからのコールセンターへの受電数、受注などの各数値実績(KPI)について分析。
(2)KPIより課題の仮説を立て、クライアントと打ち合わせ、提案。
(3)エンドユーザーの生の声をクライアントへ届け、商品や価格などの課題をフィードバック。

\営業の最前線でご活躍後はマネージャ候補としてメンバーを束ねていただくことを期待しています!/

【勤務時の服装】
オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル

【転勤】
なし

【勤務スタイル】
出社勤務
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【職場の雰囲気について】
配属予定部署30代マネージャー1名に加え、営業メンバー5名で構成されています。20代を中心とした若手社員が活躍しており、営業組織の強化、第2新卒層へのマネジメントなど、次期マネージャー候補としてチームを牽引できる方を増員採用で求めています。

【当社について】
2007年の創業以来、ダイレクトマーケティング、特に通信販売に特化したコールセンター事業を基盤に延べ300社以上の企業様のマーケティング企画・設計・実行を行ってまいりました。当社の強みと自負している、クライアント様への事業収益貢献度は、この、多くの通信販売企業様を支援してきた実績に基づくものです。また、受託業務を行うだけでなく、数値結果に対してクライアントと一緒になり取り組むPDCAドリブンなセンターであり、お客様の生の声を反映できることが当社の強みです。

【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所:全国の拠点/就業範囲:当社業務全般