にじいろ紹介合同会社のバイト・アルバイト募集情報

【やりがい・身につくスキル】
■ やりがい
・「電話にまつわるストレスからの解放」「働く場所がもっと好きになる」「いきいきと仕事に取り組める」といった業務課題の解消や、エンゲージメント向上に寄与することができます。
・日本のオフィスの生産性について、最前線で課題に向き合うことができます。
・BPOの子会社も有しており、電話対応だけでなくオフィスの様々な「仕事」を見直し、ソリューションを生み出せる素地があります。

■ 身につくスキル
・サービス規模/ユーザー数に対し少数精鋭のプロフェッショナルなチームで、エンジニアリングだけでなく事業運営にまつわる網羅的な経験を通じてスキルを高めていただくことができます。
・フロントエンド~インフラまで開発領域を制限せずに、フルスタックに経験を積むことができます。
・企画から開発、運用まで全てのプロセスに関与することが可能です。

【キャリアパス】
エンジニアとしてスペシャリストを目指す方向性か、プロダクトマネジメントなど志向性に応じてキャリアプランをご検討いただけます。

【従事すべき業務の変更の範囲】
入社後3年間程度は当業務に従事いただく予定です。
その後はご本人の適性や志向性により、開発対象の変更や役職の変更が発生する可能性があります。
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サブスクリプション型のオフィスの電話番サービス「fondesk」の開発チームにて、事業をよりスケールさせるためのプロダクトづくりに挑戦いただきます。

【お任せしたいミッション】
開発チームの一員として、新機能の開発から既存機能の改修、運用保守まで幅広い業務を担当していただきます。

■ fondeskとは(https://www.fondesk.jp/feature/)
fondeskは、企業や事務所の電話の一次受けを代行するサービスです。
会社・事務所の電話対応をオペレーターが代行し、チャットやメールで内容をお知らせします。
導入先では「オフィスで電話が鳴らず、業務に集中出来る」「ご自身のタイミングで折返しが出来る」「テレワーク移行がしやすくなる」などのメリット・便益があります。
オペレーターは、主婦を中心とした在宅ワーカーの方々で構成されています。

■ fondeskチームが目指したいこと
fondeskチームでは「オフィスの電話にまつわるペインを解消する」をミッションに、
企業の規模や業種を問わず、導入がしやすく使いやすいソリューションを提供し、リリースから約5年で4,500社以上への有償導入を実現と、急激な成長を遂げてきました。
今後はさらにより多くの地域・業界の「働き方改革」を推進し、ユーザーに利便性を届けていくためにも、
fondeskの安定的な運営や関連サービスの開発を通じた事業づくりに精力的に取り組んでいきます。

■ お任せしたいミッション
上記方針のもと、今回ジョインいただく方にはfondeskの安定的な運営と発展に必要なあらゆる業務に開発者として関わっていただきます。
fondeskの開発チームは3名の少人数体制となり、業務範囲は定めずにフロントエンドからバックエンド、インフラまでフルスタックに取り組みます。
fondeskの開発を中心に、いずれは新サービスの開発・運用に携わっていただく可能性もあるため、こうした機会を通じて非連続的な事業の成長につなげていただくことを期待しています。

企画・要件定義から開発・運用まで全てのプロセスに関与いただくことができるため、フルスタック・フルサイクルエンジニアとしてのスキルを高めていきたい方にはピッタリのポジションです。
またエンジニアリングだけでなく、ビジュアルデザインやマーケティング、カスタマーサポート等、事業運営にまつわるあらゆるプロセスに関与でき、事業づくりやプロダクトマネジメントに興味のある方におすすめです。

【開発チームの特徴】
「全員が全部やる」
─ フロントエンド、バックエンド、インフラといった区別なく、同じ開発者が製品作りに必要なすべての作業を一貫して行います。

「仕様は自分たちが考える」
─ 製品に必要な機能や仕様は、開発チームが自身で検討し、決定します。チーム外の指示で開発を行うことはありません。

「30人分の早さで作る。たった3人で」
─ 形にとらわれず、インパクトを最大化する本質的な開発効率の高さを追求します。それは4人になっても同じです。

【開発環境】
■ 技術スタック
TypeScript、Vue/Nuxt、React、Node.js、Tailwind CSS、AWS、など

■ 開発手法
アジャイル開発

■ 技術やエンジニアリングについての詳細はこちら
https://engineer.uluru.biz/fondesk

【具体的な仕事内容】
■ fondeskおよび関連製品の開発および運用
・ユーザーの要望に沿った機能追加または改修
・業務プロセスの課題の改善
・不具合の解消
・依存ソフトウェアのアップデート対応
・カスタマーサポートと協力し顧客の質問への対応
・開発環境やデリバリーのプロセスの改善
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[増員募集]