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コールセンターSV
求人情報掲載期間：2023年12月10日～2024年10月12日
給料 年収 4000000円~
0雇用形態 正社員
仕事内容 【大阪】業務プロセス設計・改善(BPR)担当/日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ!
勤務エリア 時間帯 - 朝／昼間
- 夕方／夜
- 深夜／早朝
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注目ポイント
【社風・部署について】
中途採用比率が高く、フラットな社風で上下関係が無く意見が通りやすい環境です。
裁量があるため挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、
主体性を大切にしています。また、資格取得支援制度(※)が充実しており、
100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講も可能で、社員のスキルアップをサポートしています。
※受験費用会社負担、学習支援金有
【キャリア/評価制度】
半期ごとに上長と目標面談を行っています。
評価の際には自己評価と上長評価の双方を加味し、業績評価だけに留まらず長期でのキャリア・
スキルアップについて相談できるので、ご希望も率直に相談することができます。
【働き方】
100%自社勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。
全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。
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弊社の大阪支社にて、業務プロセス設計や業務改善の推進(BPR)をご担当いただきます。
【配属部門の概要】
今回配属される部門は、MVNO事業におけるコンシューマ向けサポートセンターの運営を担っています。その中でも、クライアント企業様と業務委託先の間に立ち、委託先の統制・オペレーションの改善等を行っているチームにて、以下のような業務に従事していただきます。
【具体的な業務】
クライアント企業様で行っている業務の移管において、現状を把握し(実務内容のヒアリングや現場視察)、移管業務の設計を行っていただきます。
-? 専門知識が必要となるプロセスを分析し、より生産性の高い業務プロセスへの再設計と移管推進
-? ヒューマンエラー対策やRPA等を駆使した業務プロセスの設計変更計画の立案
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[更なる組織強化] -
待遇・福利厚生
交通費支給，健康診断，社会保険完備，資格取得制度
■福利厚生
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険
・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診
・産業医面談制度
・慶弔金支給
・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）
■教育制度
・フォローアップ研修
ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等）
テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等）
・資格取得支援制度
・外部セミナー受講制度勤務条件
勤務時間
8:50~17:20
■勤務時間/勤務形態
シフト制(月~日・変則シフト)
勤務時間パターン:08:50-17:20 / 09:50-18:20 / 10:50-19:20 / 12:20-20:50
※基本物理出社
休日・祝日
年間休日：120日
■休日・休暇
・完全週休2日制（年間120日以上）
・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇
・産前・産後、育児・介護休業
・看護・介護休暇 -
応募に関して
［最終学歴]
学歴不問
・業務プロセスの設計/改善（BPR）のご経験
応募プロセス
書類選考
→WEBテスト(※合否判断無し)
→一次面接(部門担当者）
→最終面接(部長・役員）
→内定、オファー面談
雇用形態
正社員
会社名(店舗名)
にじいろ紹介合同会社
求人情報提供元：
大阪府大阪市中央区から新着のバイト・アルバイトを探す
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AKKODiSコンサルティング株式会社
求人情報掲載期間:5月13日～7月7日
【未経験可能】クラウドサービス監視・運用・保守(輪番勤務)
- 給料
- 時給1800円~
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
- 求人情報提供元：
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AKKODiSコンサルティング株式会社
求人情報掲載期間:5月13日～7月7日
クラウド関連業務社内システムの設計・構築・運用【北浜】
- 給料
- 時給2590円~
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
- 求人情報提供元：
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パーソルクロステクノロジー株式会社(機電)
求人情報掲載期間:5月13日～6月5日
【C#】マルチコピー機のWindowsアプリ開発◆大手!
- 給料
- 時給2750円
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
- 求人情報提供元：
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ヒューマンステージ株式会社(本社)
求人情報掲載期間:5月14日～7月31日
\時給1,500円!/データ入力!土日祝休♪正社員登用アリ◎
- 給料
- 時給1500円
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
- 求人情報提供元：
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パーソルクロステクノロジー株式会社(IT)
求人情報掲載期間:5月13日～6月5日
【WinActor】RPAの開発保守◆土日祝休み!◆ブランクOK!
- 給料
- 時給2200円
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
- 求人情報提供元：
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UTエフサス・クリエ株式会社
求人情報掲載期間:5月14日～12月31日
《特定保健指導》未経験OK♪富士通Gr◎京橋OBPのオフィス☆彡
- 給料
- 時給1500円
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
- 求人情報提供元：
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パーソルテンプスタッフ株式会社 CAD・Creative事業部 大阪CAD・Creativeオフィス
求人情報掲載期間:5月13日～6月6日
副業もOK★SNS運用のお仕事〈在宅あり♪〉
- 給料
- 時給1600円~1700円
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
- 求人情報提供元：
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パーソルテンプスタッフ株式会社 関西エリア
求人情報掲載期間:5月14日～6月7日
【社員実績アリ】繊維商社で貿易事務のお仕事★1550円↑本町1分
- 給料
- 時給1550円
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
- 求人情報提供元：
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UTエフサス・クリエ株式会社
求人情報掲載期間:5月14日～12月31日
【直接雇用の実績あり】保健師資格が活かせる◆特定保健指導◆
- 給料
- 時給1600円
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
- 求人情報提供元：