人気アルバイトサイトから
一括検索!
職種:
求人情報掲載期間:2023年12月10日~2024年10月12日
給料 | 年収 4000000円~ |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 【【ジョブカン】カスタマーサポート拠点長候補(新潟)】★法人向けクラウドサービス★カスタマーサポート拠点長候補(新潟)※U・I・Jターン優遇します! |
勤務エリア | |
時間帯 |
|
「Change the Game」~世界にインパクトを与えよう。自分たちの手で~
■コーポレートメッセージは「Change the Game.」
私たちが掲げているコーポレートメッセージは、「Change the Game」。
日本発の新たなサービスを創造し、世界に大きな影響を与えるようなものを創り出していこうという気概を込めています。
そんな私たちが求めるのは、何かに熱中できるような人。
仕事、スポーツ、趣味なんでもいいから、目の前のことに一生懸命取り組める人なら、
何かいいものを生み出してくれるだろうという期待が持てるからです。
また、社歴に関係なく意見や提案を求められる社風なので、新入社員の意見もどんどん取り入れていくという環境があります。
■まさに今、Donutsは第2のステージへ
高田馬場の10坪のオフィスからスタートしたDonutsは、今では450坪ものオシャレなオフィスにまで成長しました。
Donutsは今、第2のステージへとステップアップしようとしている重要な時期です。
「ベンチャーは大企業に勝てない」
私たちは、こうした世間一般的な見方に合わせるのではなく、世界にインパクトを与えるWEBサービスや
オリジナルのモバイルゲームを創りあげることに、常に本気で取り組んでいます。
歴史を変えたサービスのほとんどは、小さなチームから生まれています。これは紛れもない事実。
私たちDonutsも、それを信じて疑いません。
そうした私たちは、2名のDeNA出身の経営者のみならず、Yahooでスケールアップを担当していたエンジニアや、
セガ出身のトップディレクターなど、250名の社員の中は多数のハイスキルの人財で構成。
全員が「世界にインパクトを与えたい」という強い想いをもっています。
-----
弊社主幹事業のカスタマーサポートセンターを運営する新潟拠点の拠点長候補を募集します!
別の場所で働いてきたけれど機会があれば地元に戻りたい、
地方移住してみたいと考えていらっしゃるU・I・Jターンなども積極的に受け入れます!
【新潟拠点について】
業界トップクラスのシェアを誇るクラウドサービス『ジョブカン』『CLIUS(クリアス)』の
カスタマーサポートセンターとして、新潟県糸魚川市にて2022年2月に運営を開始しました。
現在では約90名が在籍、過去達成できなかった応答率をカバーするなど、クラウドサービス運営の要となっています。
https://www.pref.niigata.lg.jp/site/kigyonokoe/donuts.html
https://waffles.donuts.ne.jp/2022/03/30/jobcan_niigataopen/
【募集背景】
現在の拠点長が別拠点立ち上げのために異動する予定で、現場管理責任者を新たに採用する方針です。
拠点長の異動は次期責任者採用後の見込みのため、入社後はしっかりとした業務引継ぎを行います。
【業務概要】
・カスタマーサポート業務における改善立案と実行
・拠点内での種々の課題解決(拠点利用ルールの見直し、組織管理)
・メンバーの採用、教育、マネジメント
・地元で開催される各種イベントへの積極参加(DONUTSの企業認知活動)
【担当プロダクト】
▼ジョブカン
https://all.jobcan.ne.jp/
2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。
当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生しましたが、
現在では導入社数20万社を突破するまでに成長し、
「バックオフィスにかかわる従業員の皆様が価値のある業務に携われる時間を創り出す」
プロダクトとしてインフラ化を目指しています。
▼CLIUS
https://clius.jp/
予約や問診、オンライン診療から経営分析までカバーする
クリニック向けクラウド型電子カルテとして2018年7月発足からはや5周年を迎えました。
コロナ禍であっても早急な開発でニーズをとらえ、1000万人以上が利用するIT製品の比較・資料請求サイト
『ITトレンド』の「電子カルテ」部門にて、資料請求数1位を、約17万人の医師会員を持つ
『日経メディカル開業/経営サポート』内、電子カルテ・ICTカテゴリにて
2019年の問い合わせ・資料請求数1位をそれぞれ獲得するなど現在最も勢いあるサービスとなっています。
『クラウドに期待して導入したけど、うちも当時と変わってきたし・・・』
『勤怠管理だけ導入してるけど労務や給与計算も困っててどこに相談しようか・・・』
お客様である会社が成長するにあたり、課題は変化していきますし、
運用面ではマニュアルを読むだけでは解決しない、人に聞きたいことだって出てくると思います。
そんなとき、カスタマーサポートセンターとしてお客様に一番最初に寄り添い、
共に課題を解決していくことで、さらなる成長を遂げていく拠点にしたいと思っています。
そんな拠点づくりをリードしていただける方からのご応募をお待ちしております!
-----
[更なる組織強化, 新規部署立ち上げ, 増員募集]
交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,資格手当
【諸手当】
通勤交通費(上限月2万円で実費支給)、住宅補助(2.5km圏内に限り月1万円)、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合10万円、入社時の転居も対象)、社員紹介手当、顧客紹介手当
【資格手当】
業務上で役立つ資格保有者に月額で以下の金額を支給します。
・社会保険労務士(社労士) 3万円
・日商簿記(2級以上) 1.5万円
・日商簿記(3級) 1万円
・給与実務検定(1級) 1万円
・給与実務検定(2級) 5,000円
・労務管理士 1万円
(※カテゴリーが被っているものは上位資格分を支給。例えば、社会保険労務士+日商簿記2・3級の資格保有者は社会保険労務士3万+日商簿記1.5万=4.5万円を月額支給)
※ITパスポートは取得済、新規取得問わずジョブカン事業部在籍期間内で1度のみ5万円支給あり。
【福利厚生】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、定期健康診断実施、書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設利用可
【社内制度】
技術勉強会開催サポート、社内エンジニア勉強会、外部カンファレンス/勉強会/セミナー参加サポート、全社交流飲み会(全額サポート)、部活動、ピアボーナス制度、プロジェクトリリース打ち上げ補助、月間MVP賞、チームMVP賞
勤務時間
10:00~19:00
休日・祝日
完全週休2日制(土日祝休み)/年間休日120日以上 ※2020年度実績124日/有給休暇(入社半年後付与、初年度10日)/慶弔休暇/産前産後休暇/介護休暇 など
[最終学歴]
高卒以上
【必須スキル・経験】
・コールセンターの拠点管理者経験(2年以上)
応募プロセス
書類選考→一次面接→リファレンスチェック→二次面接+適性検査→内定
場合によっては面接回数が増える場合がございます。
雇用形態
正社員
会社名(店舗名)
にじいろ紹介合同会社
求人情報提供元:
求人情報掲載期間:5月20日~5月31日
仕分け・ピッキング・梱包
求人情報掲載期間:4月5日~6月17日
学童運営スタッフ募集! 年齢不問!未経験歓迎!糸魚川小学校 放課後児童クラブでのお仕事です。
求人情報掲載期間:4月5日~6月17日
学童運営スタッフ募集! 年齢不問!未経験歓迎!糸魚川東小学校内 放課後児童クラブでのお仕事です。
求人情報掲載期間:5月21日~6月30日
ヤクルトスタッフ
求人情報掲載期間:5月22日~6月22日
【アナタのスキル活かしませんか?】女性のミカタ職場少人数で馴染みやすい
求人情報掲載期間:5月21日~6月30日
ヤクルトスタッフ
求人情報掲載期間:4月24日~5月25日
◆販売スタッフ【パート・アルバイト】
求人情報掲載期間:10月17日~2月26日
【40代・50代も活躍中!】未経験OKかんたん軽作業
求人情報掲載期間:10月17日~2月26日
未経験者歓迎 仕分け作業や梱包などの簡単な作業も多数あります
求人情報掲載期間:5月7日~6月22日
給与速払いOK経験活かせるNC旋盤オペレーター :糸魚川市
求人情報掲載期間:5月1日~5月31日
工場のカンタン軽作業、倉庫での箱詰め・入出荷など
★未経験OKのお仕事たくさん!
求人情報掲載期間:5月16日~5月31日
【キャンペーンスタッフ】【スマホ受付】未経験OK!週払い対応可能♪手当充実◎★お祝い金5,000円♪
求人情報掲載期間:5月17日~6月22日
カラダを動かす!袋詰め作業@重量物なし/日勤
求人情報掲載期間:4月5日~6月17日
学童運営スタッフ募集! 年齢不問!未経験歓迎!下早川小学校内 放課後児童クラブでのお仕事です。
求人情報掲載期間:5月1日~6月22日
嬉しい高時給。冷暖房あり。キレイな職場。生産管理・事務業務:糸魚川市
求人情報掲載期間:10月17日~2月26日
【選べるお仕事がいっぱい】MAX時給1400円!ラクラク簡単ワーク履歴書不要
求人情報掲載期間:5月18日~6月14日
糸魚川市/朝食レストランスタッフ募集/レシピがあるので未経験の方も安心/フリーター・学生OK
求人情報掲載期間:4月5日~6月17日
学童運営スタッフ募集! 年齢不問!未経験歓迎!田沢小学校 放課後児童クラブでのお仕事です。