にじいろ紹介合同会社のバイト・アルバイト募集情報

◆身につくスキル・経験・能力
基本的に大手クライアントをご担当いただきますので、
大手クライアントとの折衝経験を得ることができます。

裁量が大きく、PMに必要なスキルやパッケージ導入に関するノウハウを
身につけることもできるため、スキルアップできる環境となります。

業務内で起こる課題やサービスの仕様についての疑問は、
slackでの情報収集やチーム・他部門に気軽に相談をすることができます。

◆案件例について
規模:自社2名(PM、セールス)程度、協力会社10~15名(エンジニア)
担当:PM(顧客と要件すり合わせ、工数見積もり、進捗管理、社内(開発・セールスチームとの連携など)

<開発環境>
言語:PHP
データベース:MySQL(AWS RDS)
プラットフォーム:AWS

◆導入事例
株式会社湖池屋様
株式会社フジテレビジョン様
株式会社オートバックスセブン様
株式会社ヤオコー様
アサヒグループ食品株式会社様
佐藤製薬株式会社様
など

自社製品「Discoveriez」ページ
https://discoveriez.jp/
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◆仕事内容/業務内容/お任せする仕事

多種多様な顧客のお客様相談室に集まる情報を円滑に情報連携できる環境に
整備し、商品企画・製造部門などの様々な部署にご活用いただけるように
自社製品(Discoveriez)の提案・導入支援・フォロー業務を行います。

◆具体的な仕事内容

・顧客の業務改善提案および業務・システム要件定義の実施(業務フローの整理・システム化定義)
・Discoveriez・連携システム(メール・CTI・チャット等)の設定
・連携システムおよび過去データ移行の開発(仕様書作成、開発調整、テストなど)
・顧客へのDiscoveriez教育
・リリース調整(顧客業務 ・過去データ移行・外部連携システムなど)
・リリース後の障害対応・問い合わせ対応・Discoveriezアップデート調整
など

※ご経験・ご志向により業務比重や業務領域をすり合わせた上でご担当いただきます。


◆業務の流れ
(1)セールス:顧客課題のヒアリング、Discoveriezでの課題解決のご提案、販売、フォロー対応
(2)プリセールス:セールス・PMと連携しながら、Discoveriezの機能説明や顧客環境を考慮して導入に向けた技術支援
(3)PM:顧客課題の詳細ヒアリング、Discoveriezでの課題解決における具体的なご提案、導入支援、開発部門との連携、フォロー対応
(4)開発:セールス・PMと連携しながらDiscoveriezのカスタマイズ対応
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[更なる組織強化, 増員募集]