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  • 6/3入社★時給1900円!法人向けツール操作案内SV@田町・三田

    求人情報掲載期間:2024年5月3日~2024年5月31日

    求人の特徴
    • 駅から5分以内のお店・会社
    •  
    • 交通費支給
    •  
    • 平日のみの勤務可能
    •  
    • ITスキルが身につく仕事
    •  
    • パート・主婦(夫)歓迎
    •  
    • 正社員登用あり
    •  
    • オープニング
    •  
    • 長期の仕事
    •  
    • 履歴書不要
    •  
    • 経験者歓迎
    •  
    • 研修制度あり
    •  
    給料

    時給1900円~

    雇用形態

    契約社員

    交通

    山手線 田町駅から徒歩10分

    仕事内容

    ※この求人情報は株式会社ジャストファイン AGオフィス(東京)による職業紹介になります。
    金融機関法人顧客向けツールの操作方法案内におけるSV業務をお願いします。エスカレーション、研修講師、資料作成、クライアント折衝などが中心です。

    <問い合わせ内容>
    ・「電子認証の新規登録をしたいです」
    ・「ログインができなくなりました」
    ・「ICカードがブロックされてしまったのですが…」など


    ・勤怠報告・e承認補足資料・研修資料作成
    ・ 他センターへ (から) のビジー引継ぎ対応
    ・至急登録/PINロック解除の支店への連携
    ・セコムへのトスアップ対応
    ・支店からのPINロック解除架電受付・郵送チェック
    ・朝礼司会/受電実績メール送信・鍵担当
    ・受電率管理(毎時間)・案件の進捗管理・チャットボットメンテナンス(推進)
    ・クライアントとのスケジュール調整
    ・研修スケジュール作成・必要資料準備
    ・台本チェック 、備品準備
    ・OJT開始時、デビュー時のメール報告・ ロープレ
    ・OJT・デビュー判断・勉強会実施
    ・研修生のコンタクト履歴チェック・モニタリング
    ・FB・エスカレーション受け・スキル保有状況のExcelシートの更新
    ・e承認打合せ・議事録作成
    ・従業員一覧更新(配属・退職発生時) など

    勤務エリア

    東京都港区

    時間帯
    • 朝/昼間
    • 夕方/夜
    • 深夜/早朝
  • 勤務条件

    勤務時間

    平日週5日(土日祝休み)
    8:45~17:15(休憩60分)
    ※スキル追加後、19時まで残業の場合あり


    勤務期間

    3ヵ月以上


    休日・祝日

    土日祝休み

  • 応募に関して

    ■PCの基本操作が可能な方
    ■コールセンターの管理者経験がある方
    ■接客業の経験がある方
    ※管理職の経験がある方歓迎!


    雇用形態

    契約社員


    会社名(店舗名)

    株式会社ジャストファイン AGオフィス(東京)


    連絡先住所

    西新宿7丁目15-1 アパライトビル6階

    ※勤務地・面接地など、正確な情報はバイト先にご確認ください

    求人情報提供元:はたらこねっと

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