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職種：
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- その他IT・研究職
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カスタマーサポート・ヘルプデスク
求人情報掲載期間：2023年12月10日～2024年10月12日
給料 年収 2600000円~
※月給は年収を12分割した金額
※給与は経験・能?・前職給与等を踏まえて決定
※残業代は別途1分単位で支給(上記金額に残業代は含まず)
※残業時間目安:月10時間程度(残業代:1万円前後)雇用形態 正社員
仕事内容 《時短相談可》【カスタマーサポート】未経験から専門知識を習得/介護事業所からのお問合せ対応をお任せ/成長意欲重視◎
勤務エリア 時間帯 - 朝／昼間
- 夕方／夜
- 深夜／早朝
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注目ポイント
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でご活躍いただきます。
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■扱うサービス内容 カイポケとは…
日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。
介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。
■仕事内容:
カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。
カイポケ内の「介護保険請求機能を始めとする各種操作方法」
「その他オプションメニューの操作方法」 「契約等の事務手続きサポート」をチーム分担しながら業務推進しています。
■やりがい
本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。
また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、
仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。
■配属
適性からいずれかのチームでスタートします。
①介護保険請求機能専門窓口 …
介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。
②勤怠管理や給与計算、会計機能の初期窓口 …
カイポケのサブ機能に関する各種操作案内やメール対応などマルチスキルを磨く。
■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。
①スペシャリスト:カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。
②マネジメント:カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。
③マルチプレイヤー:複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。
■キャリア支援制度あり
自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。
①資格取得支援
└対象資格例:ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士
ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等
②書籍リクエスト制度
└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)
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[増員募集] -
待遇・福利厚生
交通費支給，健康診断，社会保険完備，資格取得制度
◆産休・育休制度
◆介護休職制度
◆定期検診制度
◆予防接種
◆書籍購入支援制度
◆資格取得支援制度
◆通勤交通費：上限35，000円迄
◆人事評価制度有り
◆時短勤務応相談勤務条件
勤務時間
8:50~18:00
・休憩:70分
・残業:月10時間以下
休日・祝日
年間休日：127日
・年末年始：5日
・夏季休暇：3日
※年間休日 127日（2022年実績）
※有給休暇：初年度10日 -
応募に関して
［最終学歴]
学歴不問
【必須】
・接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験（目安：2年以上）
・基本的なPC操作（タイピング程度）
応募プロセス
▼書類選考
▼1次面接
▼2次面接
▼最終面接
▼内定
※面接回数は変更の可能性があります。
※いずれも札幌での選考となります。
※遠隔地の場合はGooglemeet、Zoom等での選考となります。
雇用形態
正社員
会社名(店舗名)
にじいろ紹介合同会社
求人情報提供元：
その他IT・研究職（北海道札幌市中央区）から新着のバイト・アルバイトを探す
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ヒューマンリソシア株式会社(北日本)
求人情報掲載期間:5月31日～7月15日
【フルリモートOK!高時給!2名】大手通信グループでBIMオペ
- 給料
- 時給1750円
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 求人情報提供元：
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にじいろ紹介合同会社
求人情報掲載期間:4月8日～1月8日
カスタマーサポート
- 給料
- 年収 3000000円~※月給は年収を12分割した金額※給与は経験・能?・前職給与等を踏まえて決定※残業代は別途1分単位で支給(上記金額に残業代は含まず)※残業時間目安:月10時間程度(残業代:1万…
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 求人情報提供元：
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株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
求人情報掲載期間:5月1日～6月14日
【WEB登録OK】《スキル活かせる☆》自動車の点検・整備
- 給料
- 時給1750円~
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 求人情報提供元：
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にじいろ紹介合同会社
求人情報掲載期間:12月10日～10月12日
カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 給料
- 年収 2600000円~※月給は年収を12分割した金額※給与は経験・能?・前職給与等を踏まえて決定※残業代は別途1分単位で支給(上記金額に残業代は含まず)※残業時間目安:月10時間程度(残業代:1万…
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 求人情報提供元：
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にじいろ紹介合同会社
求人情報掲載期間:12月10日～10月12日
カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 給料
- 年収 2600000円~※月給は年収を12分割した金額※給与は経験・能?・前職給与等を踏まえて決定※残業代は別途1分単位で支給(上記金額に残業代は含まず)※残業時間目安:月10時間程度(残業代:1万…
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 求人情報提供元：
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株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
求人情報掲載期間:6月14日～6月14日
【WEB登録OK】空港施設の管理業務でs
- 給料
- 時給1700円~
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 求人情報提供元：
-
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にじいろ紹介合同会社
求人情報掲載期間:12月10日～10月12日
カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 給料
- 年収 4000000円~※給与は経験・能?・前職給与等を踏まえて決定 ※固定残業手当含む(月45時間分/8.4万円~13.3万円)※45時間超過分は別途?給
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 求人情報提供元：
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スタッフサービス・エンジニアリング 北海道・東北HRセンター
求人情報掲載期間:6月14日～6月28日
臨床検査×札幌市×直接雇用
- 給料
- 時給:1800円
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 求人情報提供元：
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株式会社ウィルエージェンシー
求人情報掲載期間:6月15日～6月30日
20代・30代・40代活躍中【日払いOK】SE(システムエンジニア)/車載器等のシステム開発等のお仕事です。
- 給料
- 時給 2,300円～
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 求人情報提供元：
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にじいろ紹介合同会社
求人情報掲載期間:5月24日～2月24日
ITヘルプデスク担当
- 給料
- 年収 3000000円~※月給は年収を12分割した金額※給与は経験・能?・前職給与等を踏まえて決定※残業代は1分単位で支給(上記金額に残業代は含まず)※残業時間目安:月10時間程度(残業代:1万円前…
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 求人情報提供元：
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株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
求人情報掲載期間:4月26日～6月14日
キャリアチェンジが叶う!◆環境コンサルタント業務◆
- 給料
- 時給2100円~
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 求人情報提供元：
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にじいろ紹介合同会社
求人情報掲載期間:12月10日～10月12日
カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 給料
- 年収 4000000円~※給与は経験・能?・前職給与等を踏まえて決定 ※固定残業手当含む(月45時間分/8.4万円~13.3万円)※45時間超過分は別途?給
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 求人情報提供元：
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スタッフサービス・エンジニアリング 北海道・東北HRセンター
求人情報掲載期間:3月18日～6月28日
水処理プラントメンテナンス業務全般
- 給料
- 時給:2100円
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 求人情報提供元：