あなぶきハウジンググループのバイト・アルバイト募集情報

募集ID:ahs-eig
※手当充実

【安定・安心!あなぶきグループ】

あなぶきグループは不動産、建設、介護、
保険、人材など、50社で事業を展開
その中で
◇分譲マンション管理
◇賃貸仲介・賃貸管理
◇パーキング事業
をメインに全国展開しているのが当社です。
(グループ全体の管理数/4,620棟、
180,059戸 ※2023年7月末時点)
支店によっては同じビルやフロアに
グループ企業があり強く連携しています。
-----
★中途入社比率81%
★コミュニケーション能力が生かせるお仕事
★フレックスタイムを活用して自分で時間を調整できる
★完全週休2日で水日祝休み
★年休120日(計画年休含む)でムリせず働きやすい
★6期連続増収増益中
★安定の総合不動産グループで長く活躍できる

20代30代40代の男女活躍中!

『マンション運営サポート』のおしごと。

「日々ノルマを追うのではなく
じっくり長くお客様と付き合いたい」
「安定した業界で働きたい」
「日曜日や祝日は家族とゆっくり過ごしたい」
…という方、必見です!

《マンション運営サポート(フロント)の
▼13のギモン▼にお答え》

1. マンション運営サポート(フロント)ってなに?
2. 分譲マンションってなに?
3. マンションの運営ってなにするの?
4. もっと詳しく、フロント業務の中身は?
5. 資格取得支援って何してくれるの?
6. 将来のキャリアパスはどんな感じ?
7. 中途でもキャリアアップできるかな?
8. 職場の雰囲気はどう?
9. ワークライフバランスはどうなの?
10. 残業になることはある?
11. 休日など緊急対応はある?
12. 典型的な1日のスケジュールって?

それでは以下、順番にお答えします。

▼ギモン 1/12▼
『マンション運営サポート(フロント)ってなに?』

マンション運営サポートのお仕事は、
不動産業界ではよく
《マンションフロント》
と呼ばれています。

フロントの役目は、
担当する分譲マンションで生活する人々が
気持ちよく暮らしていけるよう、
運営をサポートすることです。

▼ギモン 2/12▼
『分譲マンションってなに?』

分譲マンションとは、
お部屋ごとに持ち主(所有者・オーナー)
が違うマンションです。

▼ギモン 3/12▼
『マンションの運営ってなにするの?』

基本的に分譲マンションでは、
いろいろな方々が、各部屋を
それぞれで購入して生活しています。

そこでたとえば、マンションの共用部
(外廊下やエントランスなど、
マンション所有者全員で共有する場所)
を修繕したり、新しく変えたいとなった場合、
誰がどうやって
その決断をして実行するのでしょうか。

それはマンションの
オーナー(住んでいる人たち)が、
会議を開いて決めるしかありません。

ただ、オーナーさんは
人数も多いですし、
一気にいろいろなことを
すべて決めるのは大変です。

そこで、オーナーさんの
全体会議(=総会)を開く前には、
オーナーさんの中から、
期間限定の少人数チームが作られ、
ある程度の方向性を
決める会議(=理事会)が開かれます。

つまりこの《理事会→総会》という流れで、
分譲マンションの
「これからのこと」が決められ、
実行され、運営が保たれているんです。

というわけで、
《マンションフロント》とは、
この理事会と総会が
うまく機能するよう手助けをして、
マンションが適切に運営されるよう
サポートするお仕事となります。

そしてこのフロントの
サポートがあるおかげで、
マンションはいつも綺麗に保たれ、
安全安心に暮らせる場所となり、
入居者さんは「ここに住んで良かった」と
感じることができるのです。

▼ギモン 4/12▼
『もっと詳しく、フロント業務の中身は?』

<入社直後は…>

まずは、分譲マンションについての
知識を深めつつ、先輩に同行して
業務の流れを体感していきます。

入社後1~3ヶ月で、
一人で担当物件を持てるくらいに
なるイメージです。

<フロントの主な業務>

★担当するマンションを定期的に巡回し
管理人さんへのヒアリング
(設備の不具合はないかなど)、
各階の設備チェックなどを行います。

★理事会・総会のサポート業務として、
資料づくり、会の進行サポートを
おこないます。

理事会では、参加メンバーと
議題を打ち合わせます。

総会では、物件の修繕の実施を決めたり
お客様からのいろいろな
意見をうかがったりします。

全体を通してフロントのお仕事は、
「お客様とのコミュニケーション」が60%、
「資料づくりなど事務作業」が40%、
くらいなので、
"ずっと接客"や"ずっと事務"よりも、
人と接することとモクモク作業とを
バランスよくやりたい、
という人に向いています。


▼ギモン 5/12▼
『資格取得支援って何してくれるの?』

あなぶきには、模試への参加ほか、
試験の過去問などの提供があります。
回答の分析もフィードバックがあるので、
資格を取れるまで伴走してくれます。

さらに試験前には業務量を考慮し、
試験勉強に集中できる環境を
整えてもらえます。

それに加えて、
指定の資格に合格した際は、
スクール代などの勉強費用と
資格受験料の補助もあります。

また指定資格1つにつき、
毎月5,000~7,000円の手当が支給されるので、
モチベーション高く、資格へ挑戦できます。

▼ギモン 6/12▼
『将来のキャリアパスはどんな感じ?』

あなぶきでは、個人との面談を
定期的におこなっていますし、
グループでの公募などもあるので、
希望の領域へ進むチャンスが多数あります。

事業部間での交流も盛んで、
エンターテイメント事業を行うグループ社員が
当社で業務を学んだり、
逆に当社社員が全く違う業態のグループ企業へ
学びに行く、という面白い取り組みもあります。

それ以外にも、
マンションフロント→拠点長→管理職ほか、
PM、新規事業のプロジェクト参加など、
キャリアアップを実現している先輩の事例が
数多くあります。

▼ギモン 7/12▼
『中途でもキャリアアップできるかな?』

ご安心ください。
当社のスタッフの8割が中途入社です。

社員の姿勢や頑張りを適切に評価する
制度が整っているから、
新卒と中途での差はありません。

中途入社から、当社の役員になっている社員もおり、
平等にキャリアアップの機会が用意されています。

▼ギモン 8/12▼
『職場の雰囲気はどう?』

職場では立場にかかわらず、
お互いを「さん」付けで呼び合っていて、
敬語でコミュニケーションをする風土だから、
皆フラットな関係で個を尊重しあい、
気持ちよく働いてます。

それに仕事柄、マンションフロントは
「困っている人がいると声をかける」
「人のサポートをするのが好き」
という方が多いため、
懐の深い職場環境で風通しが良いです。

この点は、じつは当社が
最も自信を持っている強みのひとつです。

▼ギモン 9/12▼
『ワークライフバランスはどうなの?』

年間休日は120日(計画年休5日含む)です。
有給休暇も消化しやすい環境ですので、
プライベートをしっかり充実させて、
仕事に集中できます。

さらに、
うれしいフレックス制度もあります。

例えば前日が理事会・総会などで
帰宅が遅くなった場合は、
朝のんびり出勤できます。

担当業務の管理をきちんと行えば
自分なりに自由に
スケジュールを組み立てられます。

有給や振り替えのお休みは取りやすく、
融通を利かせて
働き方をコントロールできます。

▼ギモン 10/12▼
『残業になることはある?』

残業については、
平均で月に11~26時間程度、
発生することはあります。

ただしあなぶきの取り組みとして、
フロント社員のパソコンは
19時でシャットダウンするので、
意味なく勤務時間が
のびないよう気を配っています。

▼ギモン 11/12▼
『休日など緊急対応はある?』

あなたが仕事をしていない時間帯や休日には、
24時間 365日自社運営の
<あなぶきコールセンター>が、
入居されている方からの
問い合わせに対応します。

コールセンターは専門知識を持ち、
またお客様情報も把握しているので、
「スピーディーに問題解決できる」と
とても好評です。

マンション管理の仕事ですので、
入居者の命に係わるときや災害時など
緊急対応はゼロではありませんが、
多くの案件はコールセンターで解決しています。


▼ギモン 12/12▼
『典型的な1日のスケジュールって?』

たとえばこんな感じです。

9:00 出社
午前中は事務処理に集中します。
メールを確認した後は、
理事会の議事録作成や
分譲マンションで配布する
ポスターの作成などを行います。

12:00 昼食
事務所近くで外食をしたり、
休憩室でお弁当を食べたり、
自由に過ごせます。

13:00 現場巡回
担当する分譲マンションを
順番にまわります。
修繕工事の現場を見ることもあります。
また、
理事長様やライフサポーターさんに、
お困りごとがないかを聞きます。

17:00 巡回から帰社
リフォームなどの
ご相談があれば対策を練り、
関連するグループ会社に相談をします。
あなぶきの事務スタッフさんも
あなたをサポートをしてくれます。

18:00 退社
お疲れ様でした。

※日によっては、遅めの時間(19:00~)に
理事会や総会が入る日もあります。

但し、1か月くらい前には予定がわかるので、
スケジュールが立てやすいです。

遅くまで働いた日は次の日フレックスにて
お昼から出社することも可能です。

-----
《働きやすい職場環境のために。
あなぶきの取り組み》

経験があってもなくても、
女性でも男性でも、
子育て中でもそうでなくても、
みんながイキイキと活躍できる
仕事場であるために、あなぶきでは
様々な制度を取り入れております。

多くの顧客満足を得るために
欠かせないものは、
まず社員たちの満足です。

あなぶきには、
職場環境をどこまでも
より良くしていくために、
環境整備をしつづけている
専門部署がございます。

以下、
当社の取り組み例の
一部を紹介いたします。

◎ハラスメント研修
役員をはじめとした社員を対象に、
具体的な事例を用い研修を実施。
グループワーク等も実施しながら、
ハラスメントの定義を
正しく理解していきます。

◎1on1ミーティング
上司と部下による一対一の定期的な面談。
会社の考えを伝えるのではなく、
個人の悩みや将来に焦点を置いた会話が軸。

※今後も社員のための、
新しい取り組みが続々登場!
◎WEプロジェクト
あなぶきには女性管理職の方も
すでに多く在籍中ですが、
まだハードルを感じてしまっている
女性社員の方もいらっしゃるので、
女性管理職育成を目的とした
取り組みを企画中です。
-----

人と接するなかで、
未経験から、
不動産やマンション管理に関する
知識が身につきます。

業務は一つ一つ覚えられるので、
成長を実感しやすく、
しかも事業の全体像が見える立場なので、
新たな発見にたくさん出会えます。

そのおかげか、
穴吹ハウジングサービスで働いていると、
「私はこんなことに興味があったのか」
と新たな自分の一面に気づかされる
スタッフも多いんです。

あなぶきハウジングサービスの
マンション運営管理については、
ブログ記事もございますので、
ぜひお立ち寄りください。

↓《分譲マンション管理の仕事内容って?》↓
https://anabuki-m.jp/jinji/42380/

↓《分譲マンション管理の典型的な1日は?》↓
https://anabuki-m.jp/jinji/37333/

-----
管理物件増加に伴う増員のため。