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職種:
特徴:
求人情報掲載期間:2024年5月31日~
求人の特徴 |
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給料 | 月給 270000円~ |
雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 職場環境良好♪転勤なし★福利厚生充実!賞与3.1カ月分◎ |
勤務エリア | |
最寄駅 | |
時間帯 |
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■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
■企業の理念・ビジョンに共感できる方
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3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。
【事業内容】
・3Dプリンティングソリューション
・3Dスキャニングソリューション
・製造コンサルティング
・研究開発
【具体的な仕事内容】
◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応
┗使い方や不具合についての対応となります。(メール:電話=7:3程度)
◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応
◇クレーム対応
┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5%程度です。
【業務について】
◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10~20件ほど継続してサポートする案件があります。
◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。
【勤務時の服装】
オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル
【転勤】
なし
【勤務スタイル】
出社勤務
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【部署について】
人数 6名
年齢層 20代~30代
【職場の雰囲気について】
若手中心の少人数体制だからこそ、みんなでアイデアを出し合い、何事にも積極的にチャレンジしているフランクな職場です。
配属先については、実際の修理を行うメンテナンス、顧客窓口となるヘルプデスク(今回のポジション)に分かれています。
夜間対応や緊急の呼び出しなどは想定されません。
【当社について】
2013年創業と若い会社であるものの、3Dデジタルツールの輸入販売を中心に日本のモノづくりの改革を目指しております。既に一流企業様を含め、5,000社以上の企業様に導入いただいております。
業界も自動車、製造、半導体、医療、エンタメ等多岐にわたり、こうした幅広い業界への対応力は、私たちの大きな特徴です。
近年では「アジア太平洋地域急成長企業ランキング」に2022年、2023年の2年連続で選出される等、現在急成長中です。
【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙)
将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所:経理課、人事課/就業範囲:当社業務全般
固定残業代(45時間分の時間外手当として69,801~82,727円を支給)
残業手当(超過した時間外労働の残業手当は追加支給)
通勤手当(全額支給)
夜間手当
役職手当
出張手当
ステージ手当
定期健康診断(年1回)
忘年会/社員旅行など社内のイベントあり(グループ全体)
夏季休暇
年末年始休暇
特別休暇(冠婚葬祭)
出産・育児休業
介護休暇
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
勤務時間
9:00~18:00(所定労働時間:8時間、休憩1時間)
時間外勤務 月平均20時間
休日・祝日
完全週休2日制(土日+祝日休み)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
半休制度
年間休日日数120日
顧客折衝経験をお持ちの方
下記、スキルや資格をお持ちの方歓迎!
コールセンター等での顧客対応経験
応募プロセス
★重要★
【応募後のご連絡について】
応募後、以下よりSMS/メールにて選考のご案内が届きますので、本文内に記載のURLより選考へお進みください。
WEB上でいくつか質問が表示されますので、最後まで進んでいただくと完了となります。(3分程度です)
24h自動で選考をご案内いたしますので転職活動がスムーズに進みます。
SMS番号:+81(50)5830-6261
メールアドレス:to_do@jobuddy.jp
こちらのお仕事は、入社までを全面サポートする「Jobuddy(ジョバディ)」が扱うお仕事です。
ジョバディは転職活動終了まで便利に簡単に使っていただけるサービスですので
URLにアクセス後、パスワードを設定いただき選考状況メニューからやることリストに従って選考を進めてください。
●ジョバディとは?●
応募された求人の選考や、面接の日程調整、履歴書の作成などを簡単にしてくれる転職サポートサービスです。
タスク管理機能などの便利機能や、200名のキャリアアドバイザーによるサポートを選んでお使いいただけますので、あなたの転職活動の負担をぐっと減らします。
また、ご応募いただいたお仕事の他にも、求人情報を2万件以上取り扱っていますので転職活動の成功のためにご活用ください!
雇用形態
正社員
会社名(店舗名)
キャリオプ
求人情報提供元:
求人情報掲載期間:6月21日~7月21日
【時給1800円】社員前提!残業ナシ!大手!駅チカ◆営業@勝どき
求人情報掲載期間:5月31日~
20代30代活躍【3D機器のカスタマーサポート】土日祝休み!
求人情報掲載期間:6月19日~
急募2名!官公庁からの依頼もある業界トップクラス企業<営業>
求人情報掲載期間:5月1日~
管理者募集中!時給2100円/朝ゆっくり10時~簡単コール
求人情報掲載期間:6月17日~6月21日
\2,100円~!在宅有◎/ デジタル広告運用◆広告代理店
求人情報掲載期間:5月31日~
20代30代活躍【3D機器のカスタマーサポート】土日祝休み!
求人情報掲載期間:5月20日~
【3Dツールの導入提案営業】顧客折衝経験ある方歓迎!
求人情報掲載期間:5月1日~
未経験OK!朝ゆっくり10時~簡単コール/服装自由
求人情報掲載期間:6月19日~6月21日
\~2100円◎10名募集/ 自社製品の提案 ◆大手外資IT
求人情報掲載期間:5月1日~
高時給1800円!朝ゆっくり10時~簡単コール/SV
求人情報掲載期間:6月20日~7月21日
【1ヶ月*短期】時給2500円*直行直帰*ノルマなしの訪問営業!
求人情報掲載期間:6月20日~6月30日
\~2100円◎10名募集/ 自社製品の提案 @大手外資IT
求人情報掲載期間:5月20日~
【3Dツールの導入提案営業】顧客折衝経験ある方歓迎!