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職種:
求人情報掲載期間:2023年12月10日~2024年10月12日
給料 | 年収 2700000円~ |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事内容 | 《時短相談可》【カスタマーサポート】未経験から専門知識を習得/介護事業所からのお問合せ対応をお任せ/成長意欲重視◎ |
勤務エリア | |
時間帯 |
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当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でご活躍いただきます。
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■扱うサービス内容 カイポケとは…
日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。
介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。
■仕事内容:
カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。
ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。
1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口
・介護保険請求機能の操作方法
・介護保険請求に関する専門的な問合せ
2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口
・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法
・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ
■やりがい
本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。
また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、
仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。
■配属
適性からいずれかのチームでスタートします。
①介護保険請求機能専門窓口 …
介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。
②勤怠管理や給与計算、会計機能の初期窓口 …
カイポケのサブ機能に関する各種操作案内やメール対応などマルチスキルを磨く。
■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。
①スペシャリスト:カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。
②マネジメント:カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。
③マルチプレイヤー:複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。
■キャリア支援制度あり
自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。
①資格取得支援
└対象資格例:ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士
ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等
②書籍リクエスト制度
└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)
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[増員募集]
交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度
◆産休・育休制度
◆介護休職制度
◆定期検診制度
◆予防接種
◆書籍購入支援制度
◆資格取得支援制度
◆通勤交通費:上限35,000円迄
◆人事評価制度有り
◆時短勤務応相談
勤務時間
08:50~18:00
なし
・休憩:70分
・残業:月10時間以下
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【補足】
■勤務場所
・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
■職務内容
・事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
休日・祝日
年間休日:127日
・年末年始:5日
・夏季休暇:3日
※年間休日 127日(2022年実績)
※有給休暇:初年度10日
[最終学歴]
学歴不問
【必須】
・接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験(目安:2年以上)
・基本的なPC操作(タイピング程度)
応募プロセス
▼書類選考
▼1次面接
▼2次面接
▼最終面接
▼内定
※面接回数は変更の可能性があります。
※いずれも札幌での選考となります。
※遠隔地の場合はGooglemeet、Zoom等での選考となります。
雇用形態
正社員
会社名(店舗名)
にじいろ紹介合同会社
求人情報提供元:
求人情報掲載期間:9月21日~9月30日
20代・30代・40代活躍中【日払いOK】IT・エンジニア/農作業の自動化WEBシステム開発のお仕事です。
求人情報掲載期間:9月21日~9月30日
20代・30代・40代活躍中【日払いOK】SE(システムエンジニア)/工具管理システム開発のお仕事です。
求人情報掲載期間:9月21日~9月30日
20代・30代・40代活躍中【日払いOK】SE(システムエンジニア)/車載器等のシステム開発等のお仕事です。
求人情報掲載期間:9月21日~9月30日
20代・30代・40代活躍中【日払いOK】SE(システムエンジニア)/モバイルアプリ開発のお仕事です。
求人情報掲載期間:9月21日~9月30日
20代・30代・40代活躍中【日払いOK】IT・エンジニア/産業用印刷機器状態監視システム開発のお仕事です。
求人情報掲載期間:9月21日~9月30日
20代・30代・40代活躍中【日払いOK】SE(システムエンジニア)/工作機械HMIソフト開発のお仕事です。
求人情報掲載期間:9月21日~9月30日
20代・30代・40代活躍中【日払いOK】SE(システムエンジニア)/プログラム・対話開発のお仕事です。
求人情報掲載期間:9月21日~9月30日
20代・30代・40代活躍中【日払いOK】IT・エンジニア/農作業の自動化WEBシステム開発のお仕事です。
求人情報掲載期間:9月4日~9月30日
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求人情報掲載期間:9月21日~9月30日
20代・30代・40代活躍中【日払いOK】IT・エンジニア/Androidアプリ開発のお仕事です。
求人情報掲載期間:9月21日~9月30日
20代・30代・40代活躍中【日払いOK】IT・エンジニア/画像解析Webアプリ開発のお仕事です。
求人情報掲載期間:9月21日~9月30日
20代・30代・40代活躍中【日払いOK】IT・エンジニア/商品供給けシステム開発のお仕事です。